রেফারেন্স

navratan-এ আপনার লিগ্যাল অধিকার ও সুরক্ষা নিয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা

আমরা বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে খোলামেলা নিয়ম অনুসরণ করে কাজ করি। আপনার হিসাব তৈরি বা পরিচালনার সময়, বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট বিকল্পগুলি নিরাপদভাবে ব্যবহারের সুবিধা পেতে পারেন। স্থানীয়…

বিকাশ পেমেন্ট রেলনগদ সংযুক্ত লেনদেনরকেট সহ সহায়তা
navratan navratan-এ আপনার লিগ্যাল অধিকার ও সুরক্ষা নিয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা
সাপোর্ট পৌঁছনো

navratan সমর্থন - লিগ্যাল ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট সম্পর্কিত সহায়তা দেয়। আপনি ফোন, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ময়মনসিংহ থেকেও দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট সেবা, বিকাশ ও নগদ লেনদেনের সমস্যা দ্রুত সমাধান।
ইমেইল সমর্থন [email protected] এ পাঠানো মেইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবে। প্রশ্ন ও আপত্তি পরিষ্কারভাবে জানান।
গ্রাহক ফোন +৮৮০১৭xxxxxxxx নম্বরে সকাল ৯ থেকে ১০টা পর্যন্ত ফোন করেও যোগাযোগ করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ম

navratan-এ আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে, তবে সব তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বিমুখী…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL ও অন্যান্য নিরাপত্তা স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকিজ পলিসি

সাইটের কার্যকারিতা ও পার্সোনালাইজেশনের জন্য কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা আপনি ব্রাউজার থেকে সংযোগ সুবিধা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় হয়ে রয়েছে, পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণ

দেশীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার তথ্য পরিবর্তনের জন্য [email protected] এ ইমেল করুন বা সরাসরি সাপোর্ট থেকে সহায়তা নিন।

নিয়মিত পর্যালোচনা

নীতিমালা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি ছয় মাসে আপডেট করা হয় স্থানীয় আইন মোতাবেক।

navratan লিগ্যাল নীতি নিয়ে আসা সাধারণ প্রশ্ন ও তাদের উত্তর

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'তথ্য দেখুন' অংশ থেকে আপনার জমা দেওয়া ও সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়।

স্থানীয় আইন ও নিরাপত্তা নীতিমালা অনুযায়ী, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected] এ করা যেতে পারে। যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট ব্যবস্থাগুলো navratan-এ বিনা রোধে কাজ করে, সাধারণত লেনদেন ১-৩ মিনিটের মধ্যে নিষ্পত্তি হয়।

আপনি লগইন করার পর ওয়ালেট বিভাগে প্রতিটি দেড় মাসের লেনদেন তালিকা দেখতে পারবেন, যেখানে পেমেন্টের তারিখ, পরিমাণ এবং পদ্ধতি উল্লেখ থাকে।

এই পেজ ছাড়াও, আমাদের ওয়েবসাইটের ফুটারে লিগ্যাল নীতি লিঙ্ক থেকে সবসময় আপডেট তথ্য পাওয়া যায়। সাপোর্টেও প্রশ্ন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র আপলোড করতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রায় ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে শেষ হয়।

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য [email protected] অথবা ফোন ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত যোগাযোগ করা যায়।